1. Livrez-vous à l'étranger ?

   Nous ne livrons ni dans les DOM-TOM,ni en Corse, ni à l'étranger.

2. Livrez-vous le samedi ?

   Les commandes expédiées par Colissimo peuvent être livrées le samedi.

   UPS et les transporteurs spécialisés dans le matériel lourd ou encombrant ne livrent par contre qu'en semaine. En cas de nécessité, contactez le service client pour adapter une de nos formules pour une livraison le samedi.

   N'hésitez pas quand cela est possible à vous faire livrer à une adresse où une personne pourra assurer la réception en journée (sur votre lieu de travail, chez un ami…).

3. Puis-je payer en plusieurs fois ?

   Hélas cela n' est pas possible.

4. Comment utiliser un code de réduction?

    Passez votre commande normalement et, au moment de la validation de votre panier, précisez dans la case prévue à cet effet le code réduction (par exemple TJDREDUC). Ensuite cliquez sur OK et vérifiez que la réduction a bien été prise en compte.

5. Quel type de carte bancaire acceptez-vous ?

   Nous acceptons la carte bleue nationale, la carte VISA et l'Eurocard-Mastercard.
   Nous vous proposons également d'autres moyens de paiement : chèque ou virement bancaire.

6. Puis-je payer à la réception du colis ?

   Nous ne pratiquons pas le contre-remboursement. Votre commande ne sera validée qu'à réception de votre paiement. Ce délai est presque instantané pour les paiements par carte bancaire, il prendra plus de temps si vous choisissez d'autres modes de paiement.


7. Pouvez vous m'envoyer un catalogue?

   Nous n'avons aucun support papier pour la présentation de notre catalogue. Sa consultation se fait exclusivement en ligne sur notre site.